Politique de confidentialité

Nous pouvons collecter les données de compte et de contact, les informations techniques et d’usage nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service, ainsi que les documents et preuves volontairement déposés par le client.

Nous ne demandons que les données nécessaires à la fourniture, à l’administration et à la sécurisation de SMI Pilot.

Les données sont traitées pour créer et administrer les comptes, fournir les fonctionnalités, assurer l’assistance, sécuriser la plateforme, prévenir les abus, gérer la facturation et respecter nos obligations légales.

Les traitements reposent, selon leur finalité, sur l’exécution du contrat, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime de DJIB-TECHNO SARL à sécuriser et améliorer son service, ou le consentement lorsqu’il est requis.

Nous faisons appel à des prestataires limités aux besoins du service, notamment pour l’hébergement et l’infrastructure technique. Paddle traite les informations nécessaires au paiement en sa qualité de revendeur et Merchant of Record, conformément à sa propre politique de confidentialité.

Les prestataires sont tenus par des obligations de confidentialité et de sécurité. Les données ne sont ni vendues ni communiquées à des fins publicitaires.

Les documents de preuve déposés dans SMI Pilot restent la propriété exclusive du client. DJIB-TECHNO SARL ne les exploite pas pour son propre compte et ne les transmet pas à des tiers, sauf instruction du client, nécessité technique encadrée pour fournir le service, ou obligation légale.

L’accès à ces documents est limité aux personnes autorisées par le client et, lorsque cela est indispensable, au personnel habilité soumis à confidentialité.

Les données peuvent être hébergées ou traitées dans les zones géographiques utilisées par nos prestataires d’infrastructure. Lorsque des données sont transférées hors de leur pays d’origine, nous mettons en place les garanties appropriées requises par le droit applicable.

Les données de compte et de service sont conservées pendant la relation contractuelle, puis pendant la durée nécessaire à la restitution, à la sauvegarde, à la résolution des litiges et au respect des obligations légales. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

Les données sont chiffrées en transit et au repos. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à prévenir l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous réévaluons régulièrement nos mesures selon les risques et l’évolution des pratiques.

Selon le droit applicable, toute personne peut demander l’accès à ses données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou leur portabilité, et s’opposer à certains traitements.

Une demande peut être adressée à contact@djibtechno.com. Une preuve d’identité peut être demandée si elle est nécessaire pour protéger les données concernées.

SMI Pilot utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à l’authentification, à la sécurité, à la conservation de la session et au fonctionnement du service. Aucun cookie publicitaire ou de suivi non essentiel n’est utilisé.

Le responsable du traitement est DJIB-TECHNO SARL, Quartier Commercial, Djibouti, République de Djibouti. Pour toute question ou demande relative aux données personnelles, écrivez à contact@djibtechno.com.